СОЗДАЙТЕ НАДЕЖНЫЙ ЖУРНАЛ
Создайте последовательный журнал мониторинга рейтинга приложений
Полезный журнал мониторинга сохраняет контекст,
лежащий в основе каждого наблюдения. Записывайте страну, в которой доступен магазин приложений,
тип рейтинга, сферу действия категории, глубину
результатов, а также дату и время получения данных. Если вы
анализируете конкретного конкурента, также фиксируйте
видимое название его приложения, имя разработчика, категорию
и URL магазина. Эти поля упростят
повторное проведение сравнений в будущем.
Используйте регулярный график наблюдений, соответствующий
принимаемому решению. Анализ запуска приложения может
требовать более частых проверок, в то время как для более широкого
исследования рынка достаточно еженедельных снимков.
Избегайте изменения страны, типа диаграммы и
уровня детализации результатов в середине сравнения
без документирования этих изменений. В противном случае
различия в настройках могут выглядеть как изменение
позиции в рейтинге.
Добавьте отдельное поле для заметок о подтвержденных событиях:
новая версия приложения, изменение цен, обновление локализации,
крупная рекламная акция, событие, связанное с функциями магазина, или
важное объявление о продукте. Эти заметки
предоставляют возможный контекст, но не доказывают, что
именно вызвало изменение позиции в рейтинге. Системы ранжирования в магазинах используют
сигналы, которые при публичном просмотре чартов невозможно полностью
учесть.
Наконец, сопоставьте каждый общедоступный снимок с
соответствующими собственными данными. Если
цель — привлечение пользователей, проанализируйте авторизованные
показы, просмотры страниц продукта, установки и
конверсию. Если цель — качество продукта,
проанализируйте удержание пользователей, вовлеченность, оценки,
отзывы в службе поддержки и надёжность. Это не позволяет
видимой позиции в чарте стать
единственным показателем успеха.