CRIE UM REGISTO FIÁVEL
Crie um registo consistente de monitorização do ranking das aplicações
Um registo de monitorização útil preserva o contexto
por trás de cada observação. Registe a loja de aplicações,
o país, o tipo de gráfico, o âmbito da categoria, a profundidade
dos resultados, bem como a data e a hora da consulta. Se estiver
a analisar um concorrente específico, registe também
o nome visível da aplicação, o nome do programador, a categoria
e o URL da loja. Estes campos facilitam a reprodução de
comparações posteriores.
Utilize um calendário de observação regular que se adapte
à decisão a tomar. Uma análise de lançamento pode
exigir verificações mais frequentes, enquanto uma
investigação de mercado mais abrangente pode recorrer a instantâneos semanais.
Evite alterar o país, o tipo de gráfico e
a profundidade dos resultados a meio de uma comparação
sem documentar a alteração. Caso contrário, uma
diferença nas definições pode parecer uma variação
na classificação.
Adicione um campo de notas separado para eventos verificados:
uma nova versão da aplicação, alteração de preços, atualização de
localização, promoção de grande envergadura, evento em destaque na loja ou
anúncio importante sobre um produto. Estas notas
fornecem um possível contexto, mas não comprovam o que
causou uma alteração na classificação. Os sistemas de classificação das lojas utilizam
sinais que uma consulta pública aos gráficos não consegue
observar na íntegra.
Por fim, associe cada instantâneo público à
medição própria adequada. Se o
objetivo for a aquisição, analise as impressões autorizadas,
as visualizações da página do produto, as instalações e
a conversão. Se o objetivo for a qualidade
do produto, analise a retenção, o envolvimento, as avaliações,
o feedback do apoio ao cliente e a fiabilidade. Isto evita que
uma posição visível nas tabelas se torne a
única medida de sucesso.