BOUW EEN BETROUWBARE GESCHIEDENIS OP
Maak een consistent logboek voor het monitoren van app-ranglijsten
Een nuttig monitoringlogboek legt de context vast
achter elke waarneming. Noteer het land van de app-store,
het type hitlijst, de reikwijdte van de categorie, de
diepte van de resultaten, en de datum en tijd van opvraging. Als u
een bepaalde concurrent onderzoekt, noteer dan ook
de zichtbare app-naam, de naam van de ontwikkelaar, de categorie
en de URL van de app-store. Deze velden maken latere
vergelijkingen gemakkelijker te reproduceren.
Gebruik een regelmatig waarnemingsschema dat past
bij de te nemen beslissing. Een evaluatie na de lancering vereist mogelijk
frequentere controles, terwijl voor breder
marktonderzoek wekelijkse momentopnames volstaan.
Vermijd het halverwege een vergelijking wijzigen van het land, het grafiektype en
de resultatendiepte
zonder de wijziging te documenteren. Anders kan een
verschil in instellingen lijken op een verschuiving
in de ranglijst.
Voeg een apart notitieveld toe voor geverifieerde gebeurtenissen:
een nieuwe app-versie, prijswijziging, lokalisatie-update,
grote promotie, evenement in de app store of
belangrijke productaankondiging. Deze notities
bieden mogelijke context, maar bewijzen niet wat
de oorzaak was van een rangschikkingswijziging. Rangschikkingssystemen van winkels maken gebruik van
signalen die bij het raadplegen van openbare hitlijsten niet volledig
kunnen worden waargenomen.
Koppel ten slotte elke openbare momentopname aan de
juiste first-party-meting. Als het
doel acquisitie is, bekijk dan geautoriseerde
vertoningen, productpaginaweergaven, installaties en
conversies. Als het doel productkwaliteit
is, bekijk dan retentie, betrokkenheid, beoordelingen,
feedback van de klantenservice en betrouwbaarheid. Dit voorkomt dat
een zichtbare positie in de hitlijsten de
enige maatstaf voor succes wordt.