CREA UN REGISTRO FIABLE
Crea un registro coherente de seguimiento de la clasificación de las aplicaciones
Un registro de seguimiento útil conserva el contexto
que hay detrás de cada observación. Anota el país de la tienda de aplicaciones,
el tipo de lista, el ámbito de la categoría, la profundidad
de los resultados, así como la fecha y la hora de la consulta. Si estás
analizando a un competidor concreto, registra también
el nombre visible de su aplicación, el nombre del desarrollador, la categoría
y la URL de la tienda. Estos campos facilitan la reproducción de
comparaciones posteriores.
Utiliza un calendario de observaciones regular que se adapte
a la decisión que se esté tomando. Un análisis de lanzamiento puede
requerir comprobaciones más frecuentes, mientras que un estudio de mercado más amplio
puede recurrir a instantáneas semanales.
Evita cambiar el país, el tipo de gráfico y
la profundidad de los resultados a mitad de una comparación
sin documentar el cambio. De lo contrario, una
diferencia en la configuración podría parecer un cambio
en la clasificación.
Añade un campo de notas independiente para los eventos verificados:
una nueva versión de la aplicación, un cambio de precios, una actualización de la localización,
una promoción importante, un evento destacado en la tienda o
un anuncio importante sobre el producto. Estas notas
proporcionan un posible contexto, pero no demuestran qué
provocó un cambio en la clasificación. Los sistemas de clasificación de las tiendas utilizan
señales que una consulta pública de las listas no puede
observar en su totalidad.
Por último, relaciona cada instantánea pública con la
medición propia adecuada. Si el
objetivo es la captación, analiza las impresiones autorizadas,
las visitas a la página del producto, las instalaciones y
la conversión. Si el objetivo es la calidad
del producto, analiza la retención, la interacción, las valoraciones,
los comentarios al servicio de atención al cliente y la fiabilidad. Esto evita que
una posición visible en las listas se convierta en la
única medida del éxito.